Создаем отдельную тему в этом разделе, копируем код и пишем все по анкете. Максимально четко и понятно излагайте суть вашей проблемы.

Имя, Фамилия: ваш текст
Ссылка на вашу заявку фенечки, с которой проблема: ваша ссылка
Суть проблемы: ваша жалоба. конкретно, чтобы мы все поняли. Например, порвалась петелька. В случае, если у вас поблекли цвета, вы ее порвали, или скажем прожгли - мы не несем ответственности, это дефект произошел по вашей вине.

Код:
[b]Имя, Фамилия:[/b] ваш текст
[b]Ссылка на вашу заявку фенечки, с которой проблема:[/b] ваша ссылка
[b]Суть проблемы:[/b] ваша жалоба. конкретно, чтобы мы все поняли. Например, порвалась петелька. В случае, если у вас поблекли цвета, вы ее порвали, или скажем прожгли - мы не несем ответственности, это дефект произошел по вашей вине.